Widerrufsrecht
Rückgabe & Widerrufsrecht
1. Rückgabeanfrage
Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail unter:
📧 vintagesellzinfo@gmx.de
Bitte gib in deiner E-Mail folgende Informationen an:
• Bestellnummer
• Betroffener Artikel
• Kurzer Rückgabegrund
Lege dem Paket bitte einen kurzen Zettel mit deinem Namen und der Bestellnummer bei, damit wir deine Rücksendung schneller zuordnen können.
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2. Rückgaberecht – 14 Tage mit Teilrückerstattung
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir 70 % des Artikelpreises.
(Es wird ein Wertersatz von 30 % einbehalten.)
Warum erfolgt nur eine Teilrückerstattung?
• Unsere Artikel sind Vintage-Einzelstücke
• Jede Retoure bedeutet erneute Prüfung, Aufbereitung und Wiedereinstellung
• Rückgaben werden manuell kontrolliert
Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Käufer.
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3. Bedingung für eine Rückgabe
• Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
• Artikel müssen:
• ungetragen
• ungewaschen
• unbeschädigt
• vollständig sein
• Mitgelieferte Extras müssen beigefügt werden
Jede Rücksendung wird geprüft. Je nach Zustand behalten wir uns vor, den Erstattungsbetrag entsprechend anzupassen.
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4. Rücksendeadresse
Mirsad Begani
Triftweg 7
38350 Helmstedt
Deutschland
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5. Nicht rückgabefähige Artikel
• Rabatte oder Aktionen
• Beschädigte oder stark getragene Artikel
• Artikel, die nicht dem ursprünglichen Zustand entsprechen
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6. Wichtiger Hinweis
Bitte prüfe vor dem Kauf die Produktbeschreibung, Maße und Zustandsangaben sorgfältig.
Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können leider nicht berücksichtigt werden.
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7. Rückerstattungen
Nach erfolgreicher Prüfung deiner Rücksendung erhältst du eine Bestätigung.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
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8. Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen erreichst du uns unter:
📧 vintagesellzinfo@gmx.de
